Iwaszkiewicz-Góralska, J. „Logistyka usług W Firmach Ubezpieczeniowych I Jej Znaczenie W kształtowaniu Relacji Z Klientami”. Ekonomika I Organizacja Logistyki, t. 1, nr 2, lipiec 2016, s. 15-26, doi:10.22630/EIOL.2016.1.2.12.